Declaro que he leído y acepto los términos y condiciones de la política de privacidad. Acepto que Velvetbird pueda guardar y procesar mis datos personales (los datos recopilados en este formulario se recopilan y procesan con el fin de proporcionar una aclaración a las preguntas planteadas por el usuario. El interesado tiene derecho a acceder y rectificarlos y debe póngase en contacto con esta nuestra empresa, dado que sus datos circulan en una red abierta, corren el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados).

Velvetbird reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes y de todos aquellos que visitan el sitio web www.velvetbird.pt, y por ello ha desarrollado un estándar de comportamiento de seguridad que cumple con todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos.

1. ENTIDAD RESPONSABLE Y RESPONSABILIDADES

– Sus datos serán tratados por Velvetbird, Unipessoal Lda, ubicada en Rua Augusto Castilho, Edifício Castelo nº 31, loja 16 – 2490-524 Ourém, Portugal.

– Velvetbird es responsable del tratamiento de los datos personales tras la aceptación del Reglamento General de Protección de Datos en el sitio web www.velvetbird.pt.

– Puede ponerse en contacto con Velvetbird sobre cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, a través de la dirección de correo electrónico: info@velvetbird.pt, Correo postal: VELVETBIRD – Rua Augusto Castilho, Edifício Castelo nº 31, loja 16 – 2490-524 Ourém, Portugal, o Teléfono: +351914203 626.

2. NUESTRA POLÍTICA

Todo usuario tiene derecho a la protección de sus datos personales. Velvetbird reconoce la importancia de proteger sus datos personales y por este motivo hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad destinadas a proteger los datos de todos los clientes que visitan el sitio web www.velvetbird.pt.

Velvetbird respeta el derecho de los usuarios a la información sobre la recopilación y el procesamiento de sus datos personales. Velvetbird garantiza que los datos personales se procesan en Portugal de manera correcta y lícita, de acuerdo con las buenas prácticas.

Al cumplimentar los formularios de contacto, el usuario garantiza expresamente a Velvetbird su consentimiento para utilizar sus datos personales, dirección y correo electrónico, teléfono de contacto. Estos datos serán almacenados y procesados ​​por computadora, siendo utilizados únicamente para responder las preguntas solicitadas.

Los datos personales de los usuarios de este sitio web serán tratados de acuerdo con la Comisión Portuguesa de Protección de Datos.

En esta Política de Privacidad explicamos quiénes somos, qué finalidad damos a tus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos, así como las formas de contactarnos y ejercitar tus derechos. El usuario debe leer atentamente nuestra Política de Privacidad, redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión y decidir, libre y voluntariamente, si desea facilitar sus datos personales a Velvetbird. Así, el usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos que comunica son verdaderos, exactos, completos y actuales, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del incumplimiento de dicha obligación. . El usuario se compromete a notificar a Velvetbird de cualquier cambio en los datos aquí proporcionados. Si los datos comunicados pertenecen a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero sobre las condiciones establecidas en este documento y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Velvetbird, para las finalidades indicadas.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos y protegemos sus datos, contáctenos por correo electrónico: info@velvetbird.pt.

3. ALCANCE

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través del sitio web www.velvetbird.pt.

4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN EN EL SITIO WEB DE VELVETBIRD A MEDIDA QUE SE RECOPILAN

– Recopilado al completar el formulario de solicitud de cotización y contacto de Velvetbird: nombre, empresa, teléfono, dirección de correo electrónico;

– Obtenido de la navegación por el sitio web: datos identificativos de la dirección IP, cabeceras de referencia, tipo de dispositivo, su navegador y versión.

– Preferencias en cuanto a cookies, información de pago, siempre observando el protocolo SSL.

5. FINALIDADES Y FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO

¿Por qué necesitamos su información? Velvetbird manejará sus datos personales manualmente para los siguientes propósitos:

– Formulario de respuesta de contacto: Los datos recopilados en este sitio son necesarios para dar respuesta a las preguntas solicitadas en el formulario de contacto. Los datos recabados están destinados a procesar e informar el pedido solicitado, con el fin de brindar al usuario la mejor respuesta posible.

El suministro de la información solicitada en el marco de la cumplimentación del formulario de contacto es obligatorio, sin el cual no es posible proceder con las finalidades anteriores.

6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario dentro del alcance (s) establecido (s) en esta política de privacidad (a menos que un período de retención más largo
largo es requerido por la ley aplicable).

7. CONSENTIMIENTO

Al dar su consentimiento a esta Política de privacidad, le otorga a Velvetbird permiso para procesar sus datos personales específicamente para los fines identificados y seleccionados.

Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de datos personales, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque este derecho no compromete la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado previamente o el posterior. tratamiento de los mismos datos …

Para revocar su consentimiento, puede contactarnos por carta, teléfono o correo electrónico info@velvetbird.pt.

8. DIVULGACIÓN DE DATOS

Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin ser informado o sin su consentimiento, cuando así lo exija la ley, salvo en los casos previstos en este documento.

Sus datos personales también pueden ser divulgados a otros terceros, en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud de las autoridades gubernamentales, una orden judicial o la ley aplicable; (ii) evitar usos ilegales de nuestro Sitio o violaciones de los Términos de uso de nuestro Sitio y nuestras políticas; (iii) defenderse de reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraudes. Sus datos personales también pueden ser divulgados a otros terceros cuando nos haya dado su consentimiento.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

En cualquier momento y de forma gratuita, siempre que Velvetbird posea o trate datos personales, todo usuario puede ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted;
• Derecho de corrección: derecho a corregir los datos que considere inexactos o incompletos;
• Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, como usuario, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se eliminen de todos nuestros registros;
• Derecho a la restricción del procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones para tener el derecho a restringir el procesamiento;
• Derecho de portabilidad: derecho a que sus datos se transfieran a otra organización;
• Derecho a oponerse: derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo;
• Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluido el perfil;
• Derecho a un recurso legal: en caso de que Velvetbird rechace su solicitud, de acuerdo con sus derechos de acceso, le explicaremos el motivo. Como usuario, tiene derecho a reclamar como se describe a continuación.

Los derechos anteriores pueden ejercerse a través de la dirección de correo electrónico info@velvetbird.pt o por carta certificada a la dirección postal: VELVETBIRD – Rua Augusto Castilho, Edifício Castelo nº 31, loja 16 – 2490-524 Ourém, Portugal.

10. QUEJAS

Si desea presentar una queja sobre la forma en que VELVETBIRD está procesando sus datos personales o sobre la forma en que se ha manejado su queja, tiene derecho a presentar una queja directamente a la autoridad de control y a VELVETBIRD.

Contactos de Velvetbird:
VELVETBIRD – Rua Augusto Castilho, Edifício Castelo nº 31, loja 16 – 2490-524 Ourém, o teléfono: +351914203626.

Contactos de la autoridad de control:

Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt.

11. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos contenidos en el registro de cliente que se identifiquen con un asterisco (*), serán obligatorios para cumplir con las finalidades establecidas. Como tal, si no los proporciona, Velvetbird no podrá atender su solicitud.

12. MEDIDAS DE GESTIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

VELVETBIRD aplica diversas medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, incluidas las herramientas de cifrado y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales, el uso de servidores seguros, cortafuegos, cifrado de aplicaciones y comunicaciones.

13. POLÍTICA DE COOKIES

VELVETBIRD utiliza sistemas automáticos de recopilación de datos como cookies. Este sitio web utiliza cookies para proporcionar un mejor uso por parte de sus visitantes, así como para garantizar que esté en pleno funcionamiento. La aceptación de nuestros procedimientos automáticos de recopilación de datos y el uso de cookies es necesaria para aprovechar las muchas características y servicios que se ofrecen a través de este sitio web, incluida la compra de productos. Si configura su navegador para bloquear o eliminar cookies, no podemos garantizar que tendrá acceso a todas las funciones y servicios ofrecidos a través de este sitio web (por ejemplo, es posible que su computadora no pueda mostrar la imagen del producto que está tratando de comprar). ).

Los terceros también pueden recopilar información a través del sitio web a través de cookies, complementos y widgets de terceros. Estos terceros recopilan datos directamente de su navegador y el manejo de estos datos está sujeto a sus políticas de privacidad.

En algunos casos, estas cookies nos permiten monitorear y mejorar la velocidad con la que procesamos sus pedidos y nos permiten recordar sus preferencias en el sitio web. El rechazo de estas cookies puede resultar en recomendaciones mal personalizadas y un rendimiento lento del sitio web.

Que son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web, cuando es visitado por el usuario, coloca en su computadora o dispositivo móvil a través del navegador de Internet (navegador). La colocación de cookies ayudará al sitio web a reconocer su dispositivo la próxima vez que lo visite.

Para que sirven las cookies

Las cookies se utilizan para facilitar la navegación y hacerla más sencilla y no dañan su dispositivo. Permiten una navegación más rápida y eficiente, eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

• Cookies requeridas: algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web. Generalmente están activos solo durante la sesión del usuario, lo que permite identificar al usuario, son esenciales para el funcionamiento de los servicios puestos a disposición en los sitios web; Permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio web mediante el inicio de sesión. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que lo requieran.
• Rendimiento: activo durante la sesión del usuario, o de forma persistente, para mejorar el rendimiento del sitio web, mediante el análisis de la forma en que los usuarios lo utilizan;
• Cookies analíticas: utilizamos estas cookies para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web y para controlar su rendimiento. Esto nos permite brindar una experiencia de alta calidad personalizando nuestra oferta e identificando y corrigiendo rápidamente cualquier problema que surja. Por ejemplo, utilizamos cookies de rendimiento para averiguar qué páginas son más populares, qué método de vinculación entre páginas es más eficaz o para determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error. Según su uso del sitio web, también podemos utilizar estas cookies para resaltar elementos o servicios en el sitio web que creemos que serán de interés para los usuarios. Estas cookies se utilizan únicamente con fines de creación y análisis estadístico, sin recopilar nunca información de carácter personal.
• Cookies de funcionalidad: utilizamos cookies de funcionalidad para permitirnos recordar las preferencias del usuario. Por ejemplo, las cookies impiden escribir el nombre del usuario cada vez que el usuario accede al sitio web. También utilizamos cookies de funcionalidad para proporcionar servicios avanzados al usuario, como comentar un artículo. En resumen, las cookies de funcionalidad almacenan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio web, por lo que no es necesario reconfigurar el sitio web cada vez que lo visita.
• Cookies de sesión: son temporales, permanecen en las cookies de su navegador de Internet (navegador) hasta que abandona el sitio. La información obtenida permite identificar problemas y brindar una mejor experiencia de navegación.
• Cookies publicitarias – Orientan la publicidad de acuerdo con los intereses de cada usuario, con el fin de orientar las campañas publicitarias teniendo en cuenta los gustos de los usuarios y, además, limitan la cantidad de veces que ve el anuncio, ayudando a medir la efectividad del mismo. publicidad y el éxito de la organización del sitio web.
• Cookies de terceros: se utilizan para medir el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros. Estas cookies no son del sitio web al que está accediendo.
• Cookies permanentes -Se almacenan a nivel del navegador de Internet (browser) en sus dispositivos de acceso (pc, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que el usuario realiza una nueva visita al sitio web. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación según los intereses del usuario, lo que nos permite brindar un servicio más personalizado.

¿Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores?

Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, y también informar al usuario cada vez que se recibe una cookie, es decir, seleccionando la configuración adecuada en el navegador respectivo.

Aunque la parametrización de cada uno es diferente, es común configurarlo en el menú de “opciones” “Preferencias” o “Herramientas” de su navegador.

Si los bloquea, es posible que ciertos servicios que los requieran no estén disponibles para su uso.

A continuación, le indicamos los enlaces donde el usuario puede encontrar información sobre cómo activar sus preferencias en los principales navegadores:

Configuración de Google Chrome -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Herramientas de Mozilla Firefox -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración personalizada.

Herramientas de Internet Explorer -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Preferencias de Safari para IOS (iPhone, iPad) -> Seguridad.

Deshabilitar o eliminar las cookies pertenecientes a Google Analytics

Si acepta el uso de cookies pertenecientes a Google Analytics, puede desinstalarlas posteriormente configurando su navegador, como se indicó anteriormente, o instalando el complemento de desactivación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage / gaoptout ? hl = pt. Te recordamos que cuando elimines las cookies de personalización, tendrás que actualizar tus preferencias cada vez que inicies sesión en nuestro sitio web o, si utilizas un dispositivo, perfil, computadora o navegador diferente, tendrás que volver a indicar tus preferencias. Asimismo, esta eliminación puede impedir el correcto funcionamiento de algunas características.

Botones para redes sociales

Usamos botones de redes sociales para permitir que nuestros usuarios compartan páginas web o las seleccionen como favoritas. Estos son botones para sitios web de redes sociales externas. Estos sitios pueden registrar información relacionada con sus actividades en Internet, incluido nuestro sitio web. Puede revisar los términos de uso y las políticas de privacidad de estos sitios web para averiguar exactamente cómo utilizan la información y cómo puede eliminar o eliminar esa información.

14. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, los cambios se publicarán en nuestro sitio web www.velvetbird.pt. Le pedimos que revise periódicamente este documento para mantenerlo actualizado. Si cambiamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, se lo notificaremos con anticipación o, cuando sea requerido legalmente, le solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. El último cambio a esta política de privacidad se produjo el 14 de octubre de 2021.